🪶 Politique de confidentialité – Création Ambrematique

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Création Ambrematique, entreprise individuelle dirigée par Céline [Nom de famille], collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site https://creationambrematique44.com, passez commande ou vous inscrivez à la newsletter.

Création Ambrematique s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Céline [Nom de famille]
Autoentrepreneuse – SIREN [à compléter]
Email : contact@creationambrematique44.com
Adresse : [à compléter]
Hébergeur : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, email, téléphone (commande, livraison, contact).

• Données de commande : produits achetés, montant, mode de livraison, numéro de suivi.

• Données techniques : cookies, adresse IP, navigateur, appareil (via les outils statistiques du site).

• Données marketing : adresse email (newsletter via Omnisend), préférences de communication.

• Formulaires : messages via le formulaire de contact ou pop-up Poptin.

4. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer les commandes, paiements, livraisons et factures.

• Répondre à vos messages ou demandes via le site.

• Vous envoyer des actualités, offres ou contenus inspirants (si vous y avez consenti).

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur (cookies analytiques anonymes).

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de confiance nécessaires à l’exécution du service :

• Hostinger (hébergement sécurisé)

• Printful (impression et expédition de produits à la demande)

• Etsy (ventes et transactions sécurisées)

• Omnisend (envoi de newsletters et automatisations marketing)

• Poptin (gestion des formulaires et pop-up d’inscription)

Ces prestataires respectent le RGPD et assurent un niveau de sécurité conforme aux exigences européennes.

6. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier contact ou achat.

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

• Données de newsletter : jusqu’à désinscription (lien présent dans chaque email).

• Cookies : durée maximale 13 mois.

7. Sécurité et confidentialité

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (HTTPS, pare-feu, sauvegardes).
Aucune donnée sensible n’est conservée en clair.
Création Ambrematique s’engage à ne jamais vendre ni louer vos informations personnelles.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles,

• Rectification de données inexactes,

• Suppression (“droit à l’oubli”),

• Opposition à certains traitements,

• Portabilité de vos données.

📩 Pour exercer vos droits, envoyez une demande à :
contact@creationambrematique44.com
(une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum).

9. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :

• permettre le bon fonctionnement du site,

• mesurer l’audience (statistiques anonymes),

• personnaliser votre navigation.

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou refuser ces cookies.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : [mois année]

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 contact@creationambrematique44.com